R-T-A Diary

リアルタイムアタックな日記では無く、日々をアクセル全壊で空ぶかしをしている様な日記ですので、間違われた方はCTRL+Wで。。

hontoの糞な部分

購入している電子書籍サービスだけど、アプリの出来が酷過ぎて困る。
時々、ローカルにダウンロードした本が読めなくなる事があるのだが、
ローカルに保存済みなのに、アプリ上では再ダウンロードを始めだす始末。
実際にはデータのダウンロードは行われていないみたいなのだが、
何かしらの通信をしているのは確実である。

サービス自体は良心的ではあれど、アプリが糞と言うのが現状。
GooglePlayでは総評2.7と言う低さな上、見事に☆1が一番多い。

正直、読めなくなる頻度が多いのでhontoの方に何度言っても直らない。
会社として致命傷っぷりが半端無い。
あまりにも言われすぎてなのか、問い合わせフォームのアプリのトラブルに、
以下の様な事が書き加えられる始末。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ダウンロードや閲覧時にエラーが発生する場合、以下をお試しください。

1.通信環境がよい場所でダウンロード、閲覧する(Wi-Fi、フリースポット推奨)
2.アプリをログアウトし、再ログインする
3.該当の電子書籍を削除し、再ダウンロードする
4.端末を再起動する(端末の電源オンオフ)
5.hontoビューアアプリを再インストールする

以上を試されても症状が改善しない場合はお問い合わせください。
ご連絡の際は、以下を参考にできるだけ詳細をお知らせください。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


書いている内容も、ツッコミどころが満載過ぎてヤバイ。

>1.通信環境がよい場所でダウンロード、閲覧する(Wi-Fi、フリースポット推奨)
ローカルにダウンロードしているのに、何で通信環境が必要なのか。
しかも、以前に同じ様な事で問い合わせをしたら、通信をOFFにして閲覧しろと言って来た。
まじいみわかんない

>2.アプリをログアウトし、再ログインする
意味がある様で、全然意味が無い。
結局は、ローカルの情報がおかしくなっているので、IN/OUTで何かが変わる訳でも無い。

>3.該当の電子書籍を削除し、再ダウンロードする
大量の書籍を購入している人の事を全く考えていない。
馬鹿その者。

>4.端末を再起動する(端末の電源オンオフ)
2,と同じ。
キャッシュが溜まっているとかでも言いたいのかね?

>5.hontoビューアアプリを再インストールする
アプリを再インストールすると、
アンインストール前のアプリでダウンロードした書籍データと格納場所が異なるので、
以前のデータは読み込めず、ゴミとしてローカルに残り、新しくダウンロードさせられる。
結果、ゴミの削除方法が無い。


上記の5項目って、些細な問題でも書籍とアプリをクリーンインストールしろと言っている様な物。
問題を解決しようとする姿勢が伺えず、honto側は悪くないよと言いたい様にしか思え無い。
実際、何度かアプリのアップデートが来ているが、全然この症状に関しては治っていない。
そりゃ酷評もされるわな・・・。


Screenshot_2016-12-13-18-47-49.png

他の書籍データは見れるのに、特定の物だけSDカードに見つからないと言ってくる。
アプリの格納場所の情報を、アプリでぶっ壊しているだけにしか思えないんだよね。
マジでクソアプリだよ。

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